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iPhone郵送修理の流れ

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郵送修理の流れのご紹介

必要書類の記入の仕方からお支払いの方法・発送のコツまでご説明していきます!

当店の郵送修理は

・可能な限り即日返送

・個人情報やデータを大切に扱います

・送料はお客様ご負担でお願い致しますm(_ _)m

 

※スムーズな郵送修理ができるように必ず最後までご確認頂き、分からない事、心配な点があればお気軽にお問い合わせ下さいp(^_^)q

手順1:故障の原因を考え状況を把握

落下や水濡れ、故障の原因が何なのかを思い出してみてください。それを必要書類に記載して頂くとスムーズに修理が行えます!

※もし分からない事があればお電話等にてお問い合わせ頂ければエンジニアが状況の把握をお手伝いさせて頂きますのでお気軽にご相談下さい!

仮のお見積もりもこの段階で可能です!

電話番号をタップすると自動的に電話が掛かります。営業時間外もご相談可能!! 

iPhoneStation葛西店の電話番号
03-6328-1392

手順2:必要書類をダウンロード、印刷して下さい。

iPhoneStation郵送修理依頼書←こちらをダウンロードして記入して下さい(^ ^)

原則として銀行振込となります!

どうしても銀行振込が不可能な場合のみご相談下さいませ!

 

※プリンターが無い・壊れて印刷できない時はコンビニでのプリントが便利です!

・その他パソコンがなくてどうしても用紙を印刷出来ない場合の方法としてスマホプリントなんてサービスもありますが、それも無理な場合用紙に記入する事項を別の紙などに記入していただければ大丈夫です!

※ただしその場合は必ず必須項目を全て記入していただき【免責事項を読んだ上で『免責事項に同意し、修理を依頼する』】とご記入、ご署名下さいませm(_ _)m

手順3:修理依頼品をしっかり梱包して発送準備

ここも重要なポイントです!残念な事に荷物が運送中に事故や乱雑な扱いを受けて破損する事がまれにあります。。弊社でもそのようなトラブルを何度か経験済みですので梱包はしっかりしていただきますようお願い申し上げますm(_ _)m

↓このようにしていただくと安全に配送できる可能性が非常に高くなります↓

レターパックなどで安く発送もできますが、こちらは【損害補償を受け付けない】のでお勧めできません( ;  ; )

送料を確認する場合はこちら

手順4:発送伝票に記入

ここまでくれば郵送修理の準備も大詰めです!

伝票は送料が元払いの物をご準備下さいm(_ _)m

※これまたポイントです!必ず【壊れ物】の扱いにして下さい!これを忘れるともしもの場合の損害補償が効かなくなる可能性が高いです!!

↓弊店の住所を正確にご記入下さい↓

〒134-0084

東京都 江戸川区 東葛西 5-12-15 ビジネスゲート葛西 4F-D室

iPhoneStation 宛

電話番号:03-6328-1392

お客様の住所は返送時に必要ですので省略することなく誤りが無いか確認をお願い致しますm(_ _)m

手順5:修理依頼品を発送して弊社からのご連絡をお待ち下さい

修理依頼品が到着しましたら修理内容のご確認の為、ご連絡をさせていただきます!

修理依頼書の【修理中ご連絡先の欄】に連絡可能な電話番号かメールアドレス等と希望連絡時間を記入してください(^ ^)

※発送伝票は修理終了迄は保管して頂き伝票番号が確認できる状態にしておかれる事をお勧め致します!伝票番号を運送業者のホームページ等から荷物到着の是非や遅延の状況を問い合わせる事が可能です!

手順6:修理が終了したら

依頼品の現状確認→修理に着手→修理完了【この時点で料金が確定・ご連絡致します】速やかに商品をご返送致します(^ ^)

お支払い方法は直接ご確認下さいませ

希望到着日時・伝票番号の通知を希望の場合、その旨を依頼書にご記入下さいませ!返送時にご連絡いたします!

※何らかの理由によって到着日時等がご希望に沿えない事もございますがご理解頂けますようお願い申し上げますm(_ _)m

この他にも何か分からない事がございましたらお気軽にご相談下さいませ(^ ^)

iPhoneの郵送・宅配修理ならお任せ下さい|画面割れ・水没・データ復旧・基盤修理・iPhoneの事はお任せ下さい!

 

 

営業時間外のお問い合わせも受け付けております!
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